در مورد هر چیزی که میخواهید بپرسید
آخرین به‌روزرسانی: ۹ مهر ۱۴۰۴
این سند بخش جدایی‌ناپذیری از "شرایط استفاده" کامل وب‌سایت لوما است. استفاده شما از خدمات ما به منزله پذیرش کامل تمامی مفاد ذکر شده در این سند می‌باشد.
شما به عنوان کاربر خدمات لـــوما از حقوق زیر برخوردار هستید:
۱-۱. حق دسترسی و استفاده از سرویس:
شما حق دارید طبق شرایط طرح یا اشتراکی که انتخاب کرده‌اید (رایگان یا پولی) و با رعایت کامل "شرایط استفاده"، به خدمات و ابزارهای لـــوما دسترسی داشته و از آنها استفاده نمایید. لوما تلاش می‌کند تا سرویس را به صورت پایدار و در دسترس نگه دارد، اما تضمینی برای عدم وجود قطعی یا خطای فنی وجود ندارد (جزئیات بیشتر در بخش سلب مسئولیت "شرایط استفاده").
۱-۲. حق مالکیت بر محتوای تولیدی:
شما مالکیت حقوقی محتوای منحصربه‌فردی که با استفاده از ابزارهای لـــوما و بر اساس دستورات و ورودی‌های خودتان ایجاد می‌کنید ("محتوای تولیدی") را در اختیار خواهید داشت.
توجه: این حق مالکیت مشروط به رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران و مفاد "شرایط استفاده" (به خصوص بخش محتوای ممنوعه) است. همچنین، شما مسئولیت کامل بررسی عدم نقض حقوق مالکیت معنوی یا سایر حقوق اشخاص ثالث توسط محتوای تولیدی را بر عهده دارید. لـــوما تضمینی برای منحصر به فرد بودن یا عدم شباهت خروجی‌ها به یکدیگر ارائه نمی‌دهد.
۱-۳. حق حریم خصوصی و امنیت داده‌ها:
شما حق دارید که اطلاعات شخصی و داده‌های کاربری‌تان مطابق با "سیاست حفظ حریم خصوصی" ما و قوانین قابل اجرا، محافظت شود. لوما متعهد است که از محتوای کاربری شما (ورودی‌ها) جز برای ارائه خدمات درخواستی، پشتیبانی فنی و موارد قانونی، استفاده دیگری نکند و به هیچ وجه از آن برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی بهره نبرد.
۱-۴. حق دریافت پشتیبانی:
شما حق دارید در صورت بروز مشکلات فنی یا سوالات مرتبط با نحوه استفاده از سرویس، از طریق کانال‌های ارتباطی اعلام شده (مانند ایمیل contact@lumai.ir یا سامانه ثبت درخواست پشتیبانی)، درخواست پشتیبانی نمایید. لوما تلاش می‌کند در ساعات کاری اعلام شده و در اسرع وقت به درخواست‌های پشتیبانی پاسخ دهد، اما تضمینی برای زمان پاسخ‌گویی وجود ندارد.
۱-۵. حق اطلاع از تغییرات:
شما حق دارید از تغییرات مهم در "شرایط استفاده" یا "سیاست حفظ حریم خصوصی" از طریق روش‌های اعلام شده (مانند به‌روزرسانی تاریخ در وب‌سایت یا اطلاع‌رسانی ایمیلی) مطلع شوید.
۱-۶. حق خاتمه استفاده:
شما حق دارید هر زمان که مایل باشید، استفاده از خدمات لـــوما را متوقف کرده و طبق رویه‌های مشخص شده، درخواست حذف حساب کاربری خود را ارائه دهید.
استفاده مسئولانه از خدمات لـــوما مستلزم رعایت تعهدات زیر توسط شماست:
۲-۱. ارائه اطلاعات صحیح و حفظ امنیت حساب:
شما موظف به ارائه اطلاعات دقیق، صحیح و به‌روز هنگام ثبت‌نام و در طول استفاده از سرویس هستید. شما متعهد به حفظ کامل محرمانگی رمز عبور و سایر اطلاعات امنیتی حساب کاربری خود هستید و نباید آنها را در اختیار دیگران قرار دهید. مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب شما انجام می‌شود، بر عهده شماست. شما نباید هویت شخص یا سازمان دیگری را جعل کرده یا خود را به نادرستی نماینده آن معرفی کنید.
۲-۲. رعایت قوانین و مقررات:
شما متعهد به استفاده از خدمات لـــوما صرفاً برای اهداف قانونی و مشروع، و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران، موازین شرعی، اخلاق حسنه و نظم عمومی هستید.
۲-۳. پایبندی به فهرست محتوای ممنوعه:
شما متعهد می‌شوید که تحت هیچ شرایطی از خدمات لـــوما برای تولید، آپلود، پردازش، انتشار یا تسهیل ایجاد محتوای ممنوعه استفاده نکنید. فهرست کامل محتوای ممنوعه در بخش ۴ "شرایط استفاده" به تفصیل ذکر شده است.
۲-۴. عدم انجام اقدامات غیرمجاز:
شما متعهد می‌شوید از انجام هرگونه اقدامی که در بخش ۴ "شرایط استفاده" به عنوان "اقدامات ممنوعه" ذکر شده است، خودداری نمایید. این اقدامات شامل تلاش برای نفوذ، مهندسی معکوس، استفاده غیرمجاز از ربات‌ها، فروش مجدد سرویس بدون مجوز، و هرگونه سوء استفاده از سیستم می‌شود.
۲-۵. احترام به حقوق دیگران:
شما متعهد می‌شوید هنگام استفاده از سرویس، به حقوق دیگران، اعم از حقوق مالکیت معنوی (حق نشر، علامت تجاری و...)، حریم خصوصی و سایر حقوق قانونی آنها احترام بگذارید.
۲-۶. تعهدات ویژه مربوط به سرویس‌های پردازش تصویر:
۲-۷. تعهدات ویژه مربوط به سرویس دستیار هوشمند:
۲-۸. گزارش‌دهی مشکلات امنیتی:
شما موظف هستید در صورت مشاهده یا ظن به هرگونه نقض امنیتی یا دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری خود، فوراً موضوع را به لـــوما از طریق ایمیل contact@lumai.ir اطلاع دهید.
شما متعهد می‌شوید که تحت هیچ شرایطی از خدمات لـــوما برای تولید، آپلود، پردازش، انتشار یا تسهیل ایجاد محتوای زیر استفاده نکنید:
عدم رعایت هر یک از تعهدات ذکر شده در این سند یا در "شرایط استفاده" کامل، می‌تواند منجر به اقدامات زیر از سوی لـــوما گردد:
توجه: تشخیص وقوع تخلف و تعیین اقدام متناسب با آن، به صلاحدید لـــوما و بر اساس مستندات و شواهد موجود خواهد بود.
لوما از کاربران خود می‌خواهد در حفظ محیطی سالم و قانونی همکاری نمایند. در صورتی که شما شاهد نقض "شرایط استفاده" یا تولید محتوای ممنوعه توسط کاربر دیگری بودید، می‌توانید مورد را با ارائه جزئیات از طریق ایمیل contact@lumai.ir به ما گزارش دهید. تیم لـــوما گزارش‌های دریافتی را بررسی کرده و در صورت احراز تخلف، اقدامات لازم را انجام خواهد داد.
لوما این حق را دارد که در هر زمان، مفاد این سند را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید با درج تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" در بالای این صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده شما از خدمات پس از تاریخ به‌روزرسانی، به منزله پذیرش مفاد جدید تلقی می‌شود.
این سند خلاصه‌ای از مهم‌ترین حقوق و تعهدات شما به عنوان کاربر لـــوما است. برای درک کامل چارچوب قانونی و قراردادی استفاده از خدمات ما، مطالعه دقیق و کامل "شرایط استفاده" و "سیاست حفظ حریم خصوصی" الزامی است. تمامی موارد ذکر شده در این سند، تابع جزئیات و تعاریف دقیق‌تر مندرج در آن دو سند اصلی می‌باشد.
هرگونه تخطی از تعهدات ذکر شده می‌تواند منجر به عواقب جدی، از جمله مسدود شدن دائمی حساب کاربری و اقدامات قانونی احتمالی شود. لطفاً با آگاهی کامل و مسئولیت‌پذیری از خدمات لـــوما استفاده نمایید.